fbpx

Nejčastější otázky a odpovědi

V případě, že nenaleznete odpověď kliknutím na nějakou z nejčastějších otázek níže, neváhejte nás kontaktovat a rádi vám vše vysvětlíme a pomůžeme :).

Doporučujeme

Co je portál www.rajkaravanu.cz?

Jedná se o inzertní portál sdružující nabídky a poptávky v oblasti karavanů, obytných vozů, autostanů, lodí, člunů, plachetnic soukromých osob nebo firem.

Proč hledat karavan & obytný vůz na www.rajkaravanu.cz?

Sdružujeme kompletní nabídku všech majitelů karavanů a obytných vozů i půjčoven, které vozy nabízí a máte jedinečnou možnost díky hodnocení, fotografiíí, videí apod. najít právě takovou nabídku, která vám bude co nejvíce vyhovovat 🙂

Vlastním motorový člun (loď, plachetnici) mohu ho u vás inzerovat?

Ano 🙂 a za stejných podmínek jako obytné vozy a karavany.

Je inzerce nabídek ZDARMA?

Ano je. Vložení neomezený počet nabídek je ZDARMA A NEPLATÍTE ANI PROVIZE za zprostředkování a to i v případě firemní inzerce.

Mohu inzerovat i vozidla k prodeji?

Ano je. Vložení neomezený počet nabídek je ZDARMA A NEPLATÍTE ANI PROVIZE za zprostředkování a to i v případě firemní inzerce. Kompletní informace najdete na této stránce: https://rajkaravanu.cz/bazar/

Proč inzerovat své karavany & obytné vozy na www.rajkaravanu.cz?

Jedná se o jedinečný portál s cílenou reklamou po celé ČR  i v SR. Inzerce je ZDARMA a NEZÁVAZNÁ a naší snahou je vám přivádět co nejvíce spokojených zákazníků a to tak, že děláme speciální promo akce, inzerci online i offline, propagaci na sociálních sítí apod. Inzerce na www.rajkaravanu.cz je pro vás pouze výhoda, přijímáte pouze objednávky, rezervace a peníze a o ostatní se staráme my.

Mohou se hodnotit uživatelé i majitelé vozů?

Ano, jak zájemce o zapůjčení (host) tak i pronajímatel (majitel vozidla) můžou po ukončení pronájmu vozidla napsat své zkušenosti a hodnocení.

Kdo na portále může inzerovat?

Každý kdo vlastní nebo půjčuje či pronajímá obytné vozy nebo karavany (přívěsy, lodě, stany, doplňky atd.) a to ať soukromě nebo firemně.

Je portál bezpečný?

Ano, používáme nejmodernější technologie zabezpečení.

Nabízíte zákaznický servis?

Ano, pomocí telefonu, chatu nebo emailu jsem neustále k dispozici 🙂

Mohu udělat poptávku po karavanu (obytném vozu)

Ano, jednoduše kliknutím na tento odkaz: https://rajkaravanu.cz/poptavka/

Rezervace (pro zákazníka)

Jak provedu a jak funguje rezervace?

Jednoduše 🙂 Pouze si vytvoříte registrací účet, vyhledáte si termín a vyhovující karavan či obytný vůz (loď, stan), zarezervujete a následně si svojí rezervaci vyzvednete a zaplatíte přímo u majitele nabízeného vozidla.

Mohu si rezervovat i bez registrace do portálu?

Ano, pouze u rezervace zadáte svůj email, kam bude zasláno potvrzení o výsledku poptávky vaší rezervace.

Mohu udělat poptávku po karavanu (obytném vozu)

Ano, jednoduše kliknutím na tento odkaz: https://rajkaravanu.cz/poptavka/

Jak zaplatím za rezervaci?

Vše zaplatíte majiteli inzerované nabídky. Portál www.rajkaravanu.cz nevybírá žádné poplatky ani provize za rezervace.

Jak je to s kaucí (depositem)?

Každý majitel vozidla, které se nabízí na portále www.rajkaravanu.cz může při pronájmu (zapůjčení) vozidla požadovat vratnou kauci. Podmínky zjistíte u každého majitele nabídek. Portál www.rajkaravanu.cz kauce nevybírá.

Jaký řidičák potřebuji k řízení obytného vozu (karavanu)

Platný řidičský průkaz skupiny B – ten vám stačí k řízení vozidla do 3500 Kg a celkem 8 osob. Přívěs k automobilu může být do 750 kg.

Nabízíte pojištění?

Ano, ve spolupráci se společností Vansafe. Kompletní informace naleznete kliknutím na tento odkaz

Mohu nezaplacenou objednávku zrušit?

Ano můžete po dohodě s vlastníkem inzerované nabídky.

Dostanu peníze zpět když objednávku zruším i po objednání a zaplacení?

Veškeré storno podmínky jsou vždy v pravidlech zápůjčky od daného majitele vozidla, od kterého si vozidlo půjčujete, se kterými se seznámíte při sepisování zápůjční smlouvy a ten také zodpovídá za veškeré vratky a storno poplatky dle jeho daných pravidel.

Co se stane v případě, že mi vůz po cestě přestane jet?

Veškerý servis zajišťuje majitel zapůjčovaného vozidla, který vás také seznámí s případy poruch a jejich následným řešením při sepisování zápůjční smlouvy.

Jde rezervace udělat i telefonicky?

Ano jde. Vše jsme schopni vyřídit i po telefonu.

S kým uzavírám smlouvu o zapůjčení (pronájmu) ?

S majitelem, který nabídku na portálu inzeruje.

Jak mohu ohodnotit hostitele? (Napsat recenzi)

Kde najdu kontakt na majitele nabídky inzerátu (pronajímatele)?

Po rozkliknutí inzerátu (nabídky), dole klikněte na ,, PROHLÉDNOUT PROFIL,, a zde najdete email i telefon na majitele (hostitele).

Kontakt

Pro inzerenty (nabídky vozů k pronájmu)

Jak mohu vložit svůj vůz do vaší nabídky na portále?

Jednoduše se registrujete, vytvoříte si účet, vyplníte formulář, nahrajete fotografie, ceny a je hotovo. My vaší nabídku zkontrolujeme a následně zveřejníme. Návod jak vložit nabídku, naleznete na: https://rajkaravanu.cz/jak-vlozit-nabidku-inzerce/

Je někde návod, jak mohu vložit nabídku vozidla k inzerci?

Ano, obrázkový návod naleznete na: https://rajkaravanu.cz/jak-vlozit-nabidku-inzerce/

Nejde mi se přihlásit, jak mám pokračovat?

V případě, že po vložení vašich přístupových údajů Vám systém napíše, že se nelze přihlásit a ať kontaktujte správce webu, zmáčkněte najednou klávesy CTRL+F5 a následně přihlášení funguje bez problémů 🙂

Jak se dozvím, že má někdo zájem o pronájem mého vozu? (člunu, dodávky, autostanu, atd.)

Ihned po obdržení žádosti o rezervaci Vám přijde informační email, kde můžete potvrdit nebo zamítnout požadavek na rezervaci v daném termínu. Pokud máte nastavenou ,, okamžitou rezervaci,, přijde Vám potvrzení o provedené rezervaci.

Je inzerce ZDARMA a NEOMEZENÁ?

Ano, vaše nabídka bude zveřejněna ZDARMA po neomezenou dobu. Provize za zprostředkování platí zájemce (zákazník) o rezervaci.

Kolik je provize za zprostředkování?

Pronajímatelé (majitelé) vozidel (člunů, autostanů atd.) žádnou provizi za zprostředkování neplatí 🙂

Zavazuji se při vkládání inzerátu k ,, něčemu,,?

Ne, nezavazujete.

Kolik mohu vložit nabídek k pronájmu?

Neomezeně

Musím být firma abych mohl na vašem portále inzerovat?

Nemusíte, nabídky na našem portálu jsou jak od soukromých osob tak firem a půjčoven.

Mohu mít svou nabídku vystavenou i na jiném portále?

Ano můžete. Neomezujeme nikoho exklusivitou ohledně inzerce.

Mohu inzerovat své karavany nebo obytné vozy i když je mám v jiném státě?

Ano můžete.

Mohu svou nabídku vašem portále ,, zvýraznit"?

Ano můžete. Stačí si u vaší nabídky aktivovat službu zvýraznění.

Mohu rezervaci (i již zaplacenou) zrušit?

Ano můžete.

Podmínky pronájmu určuji já? (majitel vozidla)

Ano, náš portál pouze zprostředkovává a sdružuje nabídku a poptávku. Každý zákazník musí dodržovat a respektovat vaše nastavená pravidla a obchodní podmínky, které si určíte. To platí také v případě uzavírání smluv o pronájmu.

Jak to celé funguje a komu zákazník za rezervaci platí?

Vše je velice jednoduché. Zákazník si vybere vozidlo, volné termíny a vytvoří poptávku nebo objednávku rezervace. Vy jako vlastník vozidla, potvrdíte termín a zákazník vám následně vyplatí cenu za rezervaci, pokud se nedohodnete se zákazníkem jinak. www.rajkaravanu.cz žádné peníze za zprostředkování nevybírá.

Mohu si nastavit ceny na určitá období?

Ano, je to možné. Stačí kliknout ve vaší administraci vaší nabídky na CENY  a následně níže si můžete nastavit ceny na určitá období.

Návody

Návod, jak vložit nabídku k inzerci

Ano, obrázkový návod naleznete na: https://rajkaravanu.cz/jak-vlozit-nabidku-inzerce/

Návod, jak vytvořit poptávku pro rezervaci termínu nebo vozidla

Návod, jak se zaregistrovat (vytvořit si účet) na www.rajkaravanu.cz

Návod, jak napsat hodnocení a recenzi hostitelovi (tomu co půjčuje)

Hledat

Říjen 2022

  • Po
  • Út
  • St
  • Čt
  • So
  • Ne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31

Listopad 2022

  • Po
  • Út
  • St
  • Čt
  • So
  • Ne
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
Typ
Cena
Vybavení

Porovnat nabídky

Porovnat